[업다운뉴스 이선영 기자] 함영주 KEB하나은행장이 15일 고령화 시대를 대비해 연금사업 부문을 강화키로 했다. 구체적으로 하나은행은 웰리빙그룹 내에 연금사업부와 은퇴설계센터로 구성된 연금사업본부를 신설하고, 연금·은퇴설계 사업 부문의 역량과 전문성을 강화할 계획이다.

하나은행이 이처럼 은행권 최초로 연금사업부를 연금사업본부로 격상한 것은 100세 시대 연금시장을 선도해 나가겠다는 함영주 은행장의 의지가 읽히는 대목이다. 함 은행장은 이를 위해 연금사업부장 자리에 최연소 여성 부장을 임명했다. 이는 조직에 신선한 분위기를 불어 넣고, 보다 디테일한 영업 현장과의 공감대를 형성하려는 조치로 보인다. 

함영주 은행장은 이날 “고령화 시대에 갈수록 관심과 중요성이 커지고 있는 연금 시장에서 손님들에게 더 큰 만족과 기쁨을 드리기 위해 연금사업을 강화할 것”이라며 “손님 지향과 디지털 혁신을 중심으로 한 디지털 휴매니티(Digital Humanity)를 통해 연금시장을 선도해 나가겠다”고 밝혔다.

하나은행은 지난해 퇴직연금 DB형 운용수익률에서 시중 은행 중 1위(은행연합회 고시, 원리금 보장상품 기준)를 달성한 노하우를 바탕으로, 한 차원 높은 연금 관련 상품과 서비스를 선보일 계획이다.

하나은행은 특히 오는 5월 연금자산관리센터를 열고 연금 손님에게 1대1 맞춤 자산관리 및 수익률 컨설팅을 제공하는 등 연금자산 전용 디지털 프로세스(Digital Process)를 구축할 예정이다.

아울러 하나은행은 이달 중 365일 24시간 인터넷·모바일을 통해 전문적인 상담이 가능하고 더 손쉽고 빠른 신규 상품 가입 및 운용 상품 변경 등의 업무를 처리할 수 있도록 ‘비대면 온라인 채널’을 개편할 예정이다. 오는 3월 중에는 전산 OP(Operation) 센터도 오픈해 영업점의 전문 상담 강화 및 빠른 업무 처리를 지원할 계획이다.