[업다운뉴스 고훈곤 기자] 롯데e커머스가 운영하는 롯데닷컴이 한국소비자포럼이 주최하는 '브랜드 고객충성도 대상'에서 지난해에 이어 2년 연속 온라인쇼핑몰 부문 고객충성도 1위로 선정되는 쾌거를 거뒀다.

'브랜드 고객충성도 대상'은 한국소비자포럼이 주최하고 고객충성도의 글로벌 조사·연구기관인 'Brand Keys', 'MBLM'과 함께 대한민국 브랜드의 고객충성도를 조사 및 발표해 우수한 브랜드를 발굴하는 시상식이다.

롯데닷컴은 1996년 출범한 국내 최초의 온라인종합쇼핑몰로서 23년이 넘는 시간동안 고객의 꾸준한 사랑을 받아왔다. 이번 평가에서도 타 경쟁사 대비 브랜드 신뢰도와 브랜드 애착도 측면에서 높은 점수를 받았다.