[업다운뉴스 이세영 기자] KT가 ‘로밍ON’ 서비스를 1년간 시행한 결과, 350만 고객이 평균 87%의 요금 인하 혜택을 누린 것으로 집계됐다.

KT(회장 황창규)는 ‘로밍ON’ 출시 1주년을 맞아 그동안의 성과를 공개하고, 동유럽 국가와 아일랜드를 신규 포함한 30개국 로밍ON 서비스 계획을 30일 밝혔다.

로밍ON은 해외에서도 국내 요금과 동일한 초당 1.98원으로 로밍 음성통화를 이용할 수 있는 서비스다. 별도의 신청 없이 해당 국가에 방문한 KT 고객이면 누구나 이용 가능하며, 29일 기준 전 세계 25개 국가에서 사용할 수 있다.

출시 1년동안 로밍ON 서비스를 이용한 350만 고객을 분석한 결과, 로밍 통화 시간은 늘었지만 고객 부담은 줄었다. 1인 평균 통화시간을 전년 동기와 비교했을 때, 로밍ON 시행 전 6분에서 11분으로 83% 증가했다.

반면 고객 1인당 평균 1만원 가량 부담하던 로밍 음성통화 요금은 1300원으로 대폭 낮아졌다. 로밍ON 서비스 시행으로 고객들은 약 87% 수준의 파격적인 통신비 인하 효과를 누린 셈. 실제로 서비스 출시 전에는 11분 통화 하는 데 1만8000원을 내야했던 점을 고려하면 10분의 1 미만으로 통신비가 줄었다.

로밍ON 서비스는 2014년 이후 지속적으로 감소하던 로밍 음성통화 시장에 큰 반전을 가져왔다. “로밍은 요금 폭탄”이라는 부정적 인식에서 “해외에서도 국내요금으로 통화를 이용할 수 있다”는 인식으로 바뀌며, 출시 1년 만에 로밍 이용고객의 92%가 혜택을 받는 보편적 서비스로 자리 잡았다.

한편, KT는 오는 6월 1일부터 오스트리아·체코·폴란드·헝가리 동유럽 4개국과 아일랜드에 로밍ON을 확대 적용한다. 이에 따라 로밍ON이 적용되는 국가는 기존 25개국에서 30개국으로 대폭 확대됐다.

로밍ON은 2018년 5월부터 여행객이 가장 많은 톱 3국(미국·일본·중국)에 적용을 시작했으며, 단계적으로 아시아·오세아니아·서유럽·지중해에 서비스를 제공해 왔다. 또한 국제 스포츠 행사로 여행객 증가가 예상되는 러시아(월드컵, 2018년 6월), 인도네시아(2018년 8월)를 서비스 지역에 추가했다.

아울러 해외여행이 증가하는 여름 시즌에 맞춰 미국·일본·중국을 여행하는 5G 슈퍼플랜 스페셜·베이직, 5G슬림 고객을 위한 프로모션을 진행한다. 스페셜·베이직 고객은 기존 100Kbps 로밍 무제한 혜택을 1Mbps로 업그레이드된 속도로 이용할 수 있다. 1Mbps는 검색 및 이미지 로딩 등 인터넷 사용에 불편 없는 속도다. 또한 슬림 요금제 이용고객에게는 별도의 신청 절차 없이 월 1회 30분 로밍 무료통화를 제공한다. 해당 프로모션은 6월 1일부터 8월 31일까지 3개월간 이용 가능하다.

박현진 KT 5G사업본부장(상무)은 “국내와 동일한 요금으로 해외 로밍을 제공하며 해외 로밍 시장의 패러다임을 바꿨다고 자부한다”며 “KT의 로밍 혁신이 더 많은 고객에게 돌아갈 수 있도록 로밍ON 국가를 지속적으로 확대하는 등 5G시대에 맞춘 고객중심 차별화 서비스를 위해 계속 노력하겠다”고 말했다.