[업다운뉴스 곽호성 기자] 우리은행은 금소법 시행에 따른 금융소비자보호 강화와 고객과의 소통을 넓히고자 고객패널인 ‘우리 팬 리포터’ 2기를 오는 16일까지 모집한다.
6일 우리은행에 따르면 이번에 모집하는 2기 고객패널은 15명 내외다. 우리은행 상품과 서비스에 관심이 있는 수도권 거주 고객이면 누구나 지원할 수 있다. 선발된 ‘우리 팬 리포터’는 올해 12월까지 정기간담회에 참석해 △상품/서비스 개선사항 △고객 불편사항 △금융소비자 피해 예방을 위한 아이디어 등 의견을 제안할 예정이다.
이들에게는 소정의 활동비가 제공되며 활동 우수 패널은 인센티브를 받게 된다. 올해부터는 만 60세 이상 ‘시니어 고객패널’ 선발을 통해 고령 소비자의 의견을 듣고 불편사항을 적극 개선할 계획이다.