[업다운뉴스 장용준 기자] GS건설이 카카오톡으로 아파트 분양 주요 과정을 해결할 수 있는 서비스를 업계 최초로 추진한다. 

GS건설은 카카오엔터프라이즈와 아파트 분양 주요 과정을 카카오톡으로 제공하는 ‘카카오 i 커넥트 톡(Kakao I Connect Talk)’ 사용 계약을 체결했다고 14일 밝혔다. 이 서비스는 카카오톡의 채널과 챗봇 등을 결합한 인공지능(AI) 기반 비즈니스 플랫폼이다. 앞으로 GS건설 아파트를 분양받은 고객들은 카톡으로 분양·계약·납부·입주·고객 문의 등을 해결할 수 있을 전망이다.

분양 과정에는 분양 위치와 아파트 평면도 확인, 분양 상담, 계약일 사전 예약 등이 포함된다. 분양 후에는 입주 안내 및 예약, 분양금 납부 확인서 발급, 입주 예정 확인서 발급, 중도금 납부 조회 등도 카톡으로 이용 가능하다.

GS건설 챗봇 서비스는 올해 4월 개설 예정이다.

GS건설 관계자는 "카카오톡과 협업해 보다 쉽고 편리하게 분양정보를 고객들에게 전달할 수 있게 됐다"며 "자이 아파트가 유튜브 채널을 포함한 여러 SNS채널과 브랜드 매거진 등 다양한 고객과의 소통 채널을 지속적으로 강화할 것"이라고 강조했다.